¿Cómo debatir entre pro y antivacunas?

Varias razones pueden explicar la desconfianza en la vacunación: un bajo nivel de confianza en las autoridades sanitarias o políticas, la desinformación y la difusión masiva de "fake news", una atracción humana por los hechos escandalosos, el sesgo cognitivo de confirmación que hace que las personas se inclinen más por lo que confirma su posición y menos por lo que no iría en la misma dirección (véase la pregunta "¿Cuáles son las razones de esta desconfianza?"). ¿Cómo influyen nuestros prejuicios cognitivos durante la epidemia de COVID-19?).

Durante mucho tiempo, los profesionales de la salud han respondido a los pacientes vacunados con datos basados en la evidencia, recordándoles la eficacia de las vacunas, su buena tolerancia y su seguridad. A pesar de las buenas intenciones de este enfoque, varios estudios informan de que la mayoría de estas intervenciones basadas en la evidencia no son muy eficaces y pueden incluso inducir un efecto llamado "flashback". Este fenómeno, aparentemente paradójico y bien conocido en las ciencias cognitivas, consiste en reforzar las creencias más arraigadas del paciente frente a las explicaciones fácticas que las contradicen. Cuando el profesional sanitario proporciona información al paciente, éste prefiere aferrarse a sus creencias en lugar de cuestionarlas. Esto disminuye su nivel de confianza y puede llevar al paciente a interpretar la instancia o el enfado del terapeuta como una clara señal de un mecanismo oculto de una conspiración.

La idea de convencer a la gente del valor de la vacunación es guiar a la persona con la que se habla hacia la conciencia de las diferencias, en lugar de contradecirla. Esto les permitirá explorar las contradicciones existentes y capacitarlos para tomar decisiones sobre su salud. Esto lleva tiempo. Hacer que una persona se sienta culpable evocando hechos e imágenes dramáticas o altruistas será contraproducente. El objetivo es que esa persona entre en conflicto consigo misma, ¡no con usted! Es la duda la que puede producir un proceso de cambio de criterio, siempre que esa persona no se sienta empujada en una dirección.

He aquí algunos consejos para hablar con alguien que no está seguro de los beneficios de la vacunación:

1. Tómate el tiempo de escuchar a esa persona, su punto de vista, sus conocimientos, sus miedos, porque eso es a lo que vas a responder. Si prestas atención a su punto de vista, te resultará mucho más fácil encontrar los argumentos que les hagan cambiar de opinión.
2. No tomes el camino más fácil, pero mantente como un igual. Es importante que todo el mundo sea capaz de cuestionar su punto de vista ante nuevos datos y nuevos argumentos. La discusión debe ser lo más simétrica posible, para que exista la posibilidad de que una u otra persona cambie de opinión como resultado de este intercambio.
3. Informa a la persona aportando información adicional de forma neutral, pero evitando los argumentos: la contraargumentación frontal corre el riesgo de empujar a tu interlocutor a una actitud defensiva y reforzar así su resistencia. La transmisión neutra de la información evita la oposición. Todos los miedos son legítimos y no debe hacerse ningún juicio de valor sobre la expresión de estos miedos. Se debe informar sobre los efectos adversos de las vacunas, por ejemplo, sin tratar de ocultarlos (véase la pregunta ¿Se esperan reacciones adversas a la vacuna? ).
4. Escucha a la persona, y lo que ha entendido de la información que le has dado. Esta persona debe sentirse libre y valorada en sus competencias y en su autonomía de decisión.
5. Deje tiempo para la reflexión, ya que el cambio puede llevar algún tiempo.